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互聯網的未來:智能、企業級、內容、消費和人

2019-12-18 09:27 [熱點關注] 來源于:羅超頻道
導讀:按照慣例,每年底百度和谷歌這兩大搜索引擎都會發布年度搜索榜單,看看一年下來大家都搜索了什么。12月16日,百度沸點2019年度榜單如期而至,這一榜單自2007年以來已連續發布十二
按照慣例,每年底百度和谷歌這兩大搜索引擎都會發布年度搜索榜單,看看一年下來大家都搜索了什么。12月16日,百度沸點2019年度榜單如期而至,這一榜單自2007年以來已連續發布十二年,且不斷迭代,最初聚焦在娛樂領域,今天已覆蓋社會、科技、娛樂等方方面面話題。

 
最初百度沸點榜單主要體現用戶一年下來都在搜什么,隨著百度從搜索引擎升級成內容分發引擎,如今的百度沸點榜單則會綜合搜索引擎、信息流、貼吧、知道和百科等信息和知識產品的數據,更加準確地洞察中文互聯網用戶都在關心些什么。雖說這些年新技術、新媒體、新平臺接踵而至,但百度一直都牢牢守住了第一搜索引擎的位置,基于此成為國民獲取知識和信息的最大平臺。因此百度的沸點榜單,很具洞察力。

多年來我一直都有追蹤觀察百度沸點榜單,今年是最特別的一年,2019年的互聯網行業如此波瀾壯闊,同時如此波詭云譎?;ヂ摼W大佬馬云高調退休,在很多人看來是一個時代的落幕,確實如此:騰訊和阿里均已年滿二十歲,2020年1月1日百度即將迎來二十歲生日,中文互聯網剛好走完了二十年歷程。如今,是最好的時代,也是最壞的時代。

一方面,新技術“奇點”到來,AI、5G、IoT、機器人、區塊鏈諸多新技術紛至沓來,互聯網行業似乎遍地是黃金,到處是機會。另一方面,大環境的寒意似乎表明互聯網行業黃金時代正在遠去,互聯網公司增長的速度變慢了,獨角獸創業公司出鏡的次數變少了,投資者出手的頻率變小了,于是我們看到互聯網巨頭紛紛到B端市場尋求增量,甚至一些公司開始局部優化、調整裁員。
 

我們該如何看待互聯網行業當前的境況?互聯網是不是真的進入了白銀時代?互聯網當前面臨的一些困難是周期波動的結果,還是不可逆轉的大勢?互聯網行業會重返上升通道嗎?結合百度沸點榜單,我們可以試著從確定性的結果,去探求未來的不確定性,那么互聯網下一幕究竟會是什么呢?

第一幕:智能互聯網。

自2016年以來,百度沸點會專門發布科技相關的子榜單,這一年AlphaGo戰勝李世石,被行業視作是AI元年。今年的科技榜顯示,最受網友關注的十大科技分別是AI、5G、區塊鏈、機器人、VR、AI尋人、智能家居、物聯網、刷臉支付、AR。

 



馬云2016年在“五新”演講中提出一個概念叫“新技術”,不指明任何技術,而是說一種新技術的集合:“出現了移動互聯網以后,也許原來以PC為主的芯片將變成移動芯片,操作系統將變成移動操作系統,原來的機器制造將會變成人工智能,原來機器吃的是電,未來機器吃的是數據。未來層出不窮基于互聯網、基于大數據技術的誕生,又將為人類創造無數的想象和空間。”

三年后,百度沸點榜單的十大科技,實際上就驗證了馬云關于新技術的判斷,各種新技術呈現出井噴之勢,人們的生活更便捷,企業的經營更高效,城市的運轉更智能,未來更是充滿無限可能。2019年是AI產業化元年,5G商用元年,官方認可則成了區塊鏈技術的里程碑。

互聯網不是一個單一技術,而是許多技術同步發展,只不過互聯網是底座。在眾多新技術中,什么是主流是什么支流呢?答案是:AI。5G解決通信問題,區塊鏈構建信任機制,IoT提供連接能力,它們與AI技術是互相協同的關系,一定程度是給AI服務,比如5G讓邊緣側AI落地,區塊鏈解決數據分享與隱私的矛盾,IoT采集更多數據和創造更多場景。百度沸點體現的10個科技熱詞,AI、5G、區塊鏈、機器人、VR、AR、AR尋人、智能家居、物聯網、刷臉支付,AR,要么是AI應用,要么是AI強相關技術。

盡管新技術讓人眼花繚亂,但我們很容易達成一個共識:新技術的核心是AI,互聯網的下一幕就是智能互聯網,AI產業化是科技產業發展的主流,AI輻射的半徑正在不斷擴大,延展出更多技術,落地到更多場景,賦能到更多產業。在馬云提出“五新”的2016年,李彥宏在亞布力論壇上給出一個論斷:“互聯網的下一幕就是人工智能的時代。”現在這一說法無疑已被證實,也不難發現,在AI賽道,百度和阿里是中國最關鍵的兩個玩家,百度用AI驅動云靠智能云落地AI,阿里用云拉動AI推動各行各業數智化。

第二幕:企業級互聯網。

2019年,互聯網巨頭強化B端存在是行業最明顯的一個變化:騰訊加速落地產業互聯網戰略,百度多次調整組織架構強化智能云業務加速AI產業化,阿里則提出要做數字經濟體的商業操作系統。為什么會這樣?

最常見的說法是因為C端市場增量變少了,天花板出現了,增長變難了,由于企業信息化的先天不足,中國企業級市場是一片處女地。

但深層次原因則是互聯網巨頭“技術溢出”,縱觀互聯網巨頭的每一次開放,無不是自身能力的一種外溢,微信的開放是因為充沛的流量外溢,阿里云以及商業操作系統則是商業和科技能力的外溢,百度以AI為核心的技術同樣會自然地外溢。珠穆朗瑪峰頂的雪山融化的水會流到山腳匯成河,灌溉農田?;ヂ摼W行業立于新技術高地,新技術能力外溢到產業,就跟雪山消融灌溉農田一樣,各行各業不再需要挖井找水,只需直接享用,同時付出合適的代價。

互聯網新技術外溢賦能產業正在成為趨勢,在BAT外,教育、金融、娛樂諸多垂直領域“賦能”出現的頻次都明顯變高,大小巨頭都在B端布局,圍繞B的創業公司越來越多,一些蟄伏多年的公司迎來新增長,資本對B端市場越來越關注,互聯網進入B時代,企業級互聯網時代來臨。

各路巨頭基于自身戰略和品牌市場需求,搞出了不同名字:產業互聯網,產業AI化,商業操作系統……在我看來,大同小異,其實說的都是一回事,都是企業級互聯網。

第三幕:內容互聯網。

“內容互聯網”是我一直在提的一個概念。在2015年“內容產業”出現前,我就在一篇文章中指出:在工具、社交、支付等基礎設施建設完成之后,向移動互聯網填充內容的事情變得愈發有價值,同時這也迎合了中國精神消費的需求,這就是內容互聯網。

內容互聯網用源源不斷,形式各異,精彩紛呈的內容,來填充用戶在智能設備上日益增加的時間,可以說,內容產業是移動互聯網新的重心,它將解決用戶在互聯網上消耗的時間日益增加,與優質內容永遠匱乏的根本矛盾,這些年興起的自媒體、信息流、知識付費、直播、游戲直播、短視頻、二次元、time killer型應用……各種現象背后都是內容互聯網的邏輯。

實際上,內容互聯網不是現在才有,而是跟互聯網一樣古老,只不過現在進入“下半場”。一方面,AI等技術在內容的創作、分發、變現、消費諸多環節都在扮演關鍵角色,百度、騰訊、字節跳動、阿里大文娛、愛奇藝、貓眼等內容產業重點玩家都在強調技術。另一方面,國產IP抬頭。

 

沸點年度榜單一直在呈現這樣的趨勢,2015年百度沸點榜單顯示,當年十大熱搜電視劇八部來自網絡小說改編,如《花千骨》《盜墓筆記》《何以笙簫默》 《瑯琊榜》均改編自同名小說。2019年沸點榜單進一步呈現出這樣的趨勢,“年度電影”榜單國產電影占據八席,如《我和我的祖國》《流浪地球》《哪吒之魔童降世》《少年的你》等超級電影?!队H愛的熱愛的》《陳情令》《都挺好》《樂隊的夏天》等上榜內容則體現出內容優質化的趨勢??傊?,雖然有一些暗礁險灘,但國產文娛產業在互聯網拉動和新技術賦能下正在走向繁榮,是不爭事實。
 

內容互聯網的趨勢,不只是成就了字節跳動這一與BAT比肩的企業,同時讓百度和騰訊煥發出活力。

李彥宏說百度這么多年都在做內容分發的事,百度在內容產業有著很好的基礎,后來確定內容戰略,百度App基于搜索+信息流整合百家號、百科、知道、貼吧等內容做內容旗艦,做信息和知識的國民級入口,此外百度還有愛奇藝這張王牌,2019年投資了知乎、果殼、凱叔講故事等內容標的,讓人印象深刻。

騰訊從當年的泛娛樂到后來的大內容再到如今的新文創,一直在內容產業深耕,很多人認為騰訊短視頻沒做起來其實是一種誤會,游戲、文學、動漫、音樂、視頻、短視頻、二次元、信息流、公眾號……騰訊依然有著極強的內容根基,今年騰訊還提出了ConTech概念,推動內容與技術的融合發展。

如今內容產業已經形成了BTT三巨頭鼎足而立的局面,它們成為內容互聯網的關鍵玩家。

第四幕:消費互聯網。

在中國用戶消費升級的大趨勢下,消費升級將成為繼人口紅利之后,互聯網公司的新紅利。馬云提出新零售后,今年張勇在云棲大會上提出了新消費概念:新的供給,新的需求,新的行為,形成了新消費現象,比如球鞋、潮玩等等都是新消費的體現。消費升級的內涵體現在多個方面:

1、物質層面,不論是消費意識覺醒還是消費能力提升,中國消費者的需求都將更加高端、豐富和個性化,人們需要更好、更多、更個性的穿住行用和吃喝玩樂,這是阿里、京東、美團、小米等公司增長的核心動力。消費升級也給技術落地創造了更多場景,登陸百度沸點榜單的智能家居和刷臉支付,正是技術給用戶更舒適、更便捷和更智能的生活的體現。

2、精神層面,飽暖思淫欲,人們不只是追求物質充裕,更追求精神層面的富足,人們對信息、知識和娛樂等內容的要求越來越多、越來越高、越來越個性,同時物質消費的精神內涵日益重要,可以說,內容互聯網的本質正是在滿足用戶的精神消費升級需求,這是百度、騰訊、跳動、微博、陌陌、網易、搜狐、YY、虎牙、斗魚等公司的增長動力。

3、群體層面,新消費群體和新消費行為的出現創造新增量。Z次元年輕人被爭搶,消費分層的消費升級趨勢下“下沉市場”崛起,她經濟,“銀發經濟”,社群經濟,社交拼團……諸多現象都是消費升級的體現,這是拼多多們增長的源頭。

4、供給層面,在數字化技術支持下,按需定制C2M成為可能,企業庫存變得更少,經營效率變得更高,商品成本變得更低,供給側的變化正在加速,以迎合消費側的新需求。

總而言之,以滿足消費升級為核心的消費互聯網,將是互聯網下一幕的另一個重點。

第五幕:人文互聯網。

近年來互聯網巨頭紛紛更新使命價值觀,體現出互聯網行業在經歷過多年的狂飆突進后,在不斷地審視自身后,更加重視精神文明建設再出發。

 

今年11月11日,騰訊正式公布了“用戶為本,科技向善”的全新使命愿景;20歲時阿里巴巴在堅持“讓天下沒有難做的生意”這一著名使命的同時,提出“活102年:我們不追求大,不追求強,我們追求成為一家活102年的好公司到2036年,服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬中小企業盈利。”的宏大愿景;最近愛奇藝發布了全新使命:“讓夢想綻放,讓快樂簡單”;美團使命很簡單:“讓中國人吃得更好,生活更好”;2017年五四青年節,李彥宏宣布百度使命升級為:“用科技讓復雜的世界更簡單。”二十周年之際或許百度會有新動作。
 



整體來說,我們在互聯網巨頭的使命愿景中都看到了人文關懷,讓冰冷的科技變得更加溫暖。今年百度沸點榜單,AI尋人被熱搜,新中國成立70周年、流浪地球、我和我祖國、垃圾分類、中國女排、男籃世界杯、涼山大火、樂隊的夏天、996等成為年度關鍵詞均表明,用戶使用科技產品最終要回到社會人文價值上,科技只是工具,不能越俎代庖??萍紦肀宋?,是未來的趨勢。

百度是中文互聯網的一面鏡子,照射出了網民的需求與社會的關注,而透過這些,我們可以更加清晰地看到未來的各種可能。我們結合用戶的關注來看,互聯網下一幕依然充滿許多可能,以AI為核心的新技術正在推動智能互聯網時代來臨,互聯網行業新技術外溢則會讓企業級互聯網爆發,用戶時長的增長和優質內容的匱乏給內容互聯網提空了巨大的空間,新消費趨勢下消費互聯網潛力巨大。而不論互聯網下一幕是什么,人文都會扮演越來越重要的角色,讓科技變得更有溫度——最好的科技是讓我們感受不到科技的存在。

 

云鋒基金聯合創始人、主席虞鋒最近的一個觀點我比較認同:“冬天本來就是一個節氣,是周而復始的季節變化中一個自然的階段。”今天,互聯網不是從黃金時代墜入白銀時代,而是正在進入一個全新周期,一個新世界的窗口,正在被打開。一個“新互聯網”時代,正在到來。

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