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神奇物流背后的大數據玄機

2016-07-08 16:18 [大數據] 來源于:賽迪網
導讀:2016年“618”電商促銷大戰已落幕。3C、數碼、服裝、生鮮、農村、跨境等均作為戰場亮相,作為電商大促的重要支撐物流又做了哪些準備?

京東品質狂歡節、天貓蘇寧誓師北伐、國美在線、亞馬遜中國參戰、飛凡網開打實體“618”、聚美優品網紅直播+電商促銷、網易考拉海購、洋碼頭、貝貝網等......2016年“618”電商促銷大戰已落幕。3C、數碼、服裝、生鮮、農村、跨境等均作為戰場亮相,作為電商大促的重要支撐物流又做了哪些準備?
        京東618:全面提升用戶買買買體驗
        京東集團本年度三大戰略:電商、金融和技術,而技術中首要重點即京東大數據,“京東大腦”是應運而生的戰略項目之一。它對京東現有系統從架構層的基礎設施、數據平臺、計算分析,到業務層的精準營銷、智慧選品、個性化投放、智慧物流等方面,進行有效滲透及優化。最終形成在計算能力和數據質量方向的大腦化運作,提高京東銷售、采購、倉儲配送等多方面的商業價值、降低運營成本,從而全面提升京東的智能化水平。
       針對618大促,“智能賣場”項目在PC、APP、微信的主會場,依據京東大數據測算的用戶畫像進行個性化推薦,涉及商品、活動、類目、品牌、優惠券等賣場元素,提升用戶購買效率。……
       而這背后,在以往的大促活動中,一般由采銷人員完成定價、商品推薦、庫存規劃等操作,雖然有數據報表支持,但大多數都依賴人工進行決策。
       于是,今年618的不同之處是整個促銷流程都會獲得智能賣場的支持。
       京東已經成為一家數據驅動的公司。智能賣場是以京東領先的大數據技術和優質的海量數據為依托,通過對用戶瀏覽和購買習性等數據進行篩選,描繪出精準的用戶畫像,了解用戶、陪伴用戶。
       在京東看來,大數據也可以為用戶帶來更好的體驗:依靠海量的數據,京東非常清楚用戶的購買力和產品需求,甚至可以在用戶下單前就預測到其行為,實現未買先送。
       大數據物流保障快而準
       天下武功,唯快不破。6月18日凌晨0:24,在很多消費者還在睡夢中的時候,天貓618大家電第一單已經由日日順物流配送完成并安裝到位,整個過程用時20分鐘。這讓家住北京市通州區臺湖鎮口子村村民邢先生成為今年“6.18”大促收貨“第一人”。
       日日順物流通過與用戶的持續交互,在大數據的支持下,把握了用戶的個性化需求,不斷創新服務與能力,依托網絡優勢、效率優勢、專業優勢、信息優勢和標準優勢,快速響應,并創新出“按約送達、送裝同步”等差異化服務優勢。
       大數據精準鎖定目標人群
       目前電商廣告投放的媒體購買策略基本分為直采、或通過DSP、或給到服務商以不同形式投放。但不管哪一種,找到最適合自己的電商品類、精準鎖定并投放給目標客戶人群才是最重要的。
       此次618期間,很多品牌廣告主通過阿里媽媽的Tanx,或直采媒體等形式進行廣告投放,同時利用第三方監測工具進行推廣效果監測。分析后續轉化,及時調整推廣策略,從到達、展現、點擊,以及后續收藏、加購物車、成交等一系列轉化都一一監測到,第一時間把控投放節奏,變被動為主動。

(編輯:admin)

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